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FAQ

教材購入前に試しに使ってみたいのですが・・・
企業担当者様向けにサンプルアカウントをご用意しています。こちらからお気軽にお問い合わせください。
管理者画面をさわってみたいのですが・・・
企業担当者様の各種ご要望にお応えいたします。実際の画面をお見せしながらご説明させていただくことも可能です。その旨、こちらからお気軽にお問い合わせください。
単語の設定はどのようにすればよいですか?
管理画面から、【 受講開始前 】に設定してください。受講開始後に単語設定を変えると、すでに教材利用を開始している受講生に日割りで割り当てられている単語(数)に影響が出ます。受講開始後に設定を変更される場合は、ココマナ事務局の担当者にご相談ください。
支払いはどのようになりますか?
月末締めにて、当月の新規アカウント追加分をご請求いたします。
契約期間はいつからいつですか?
お申込書をいただき、管理画面登録がされた日から13ヶ月間です。
新規アカウントが追加されると、アカウント追加日より12ヵ月後の終了日に更新されます。受講生の受講可能期間・サポート期間は12ヶ月なので、受講生のご利用中に契約期間が切れることはありません。
カスタマイズはできますか?
有料オプションにて、「定着トレーニング」のカスタマイズが可能です。独自の単語やフレーズのリストをご提供ください。オリジナル単語やフレーズを使い4択クイズを作成し教材に搭載いたします。標準搭載の定着トレーニングと同様に「ばっちり」「もうすこし」「がんばろう」にて定着度を確認することができます。
受講生のサポート期間が切れるとどうなりますか?
成績の登録ができなくなるとともに音声認識機能が使えなくなります。そのため音声認識機能を利用した、通常学習「発話トレーニング」と自主学習「SPEAKING」のメニューが使えなくなります。サポートはありませんが、その他のメニューは継続してお使いいただけます。
なお、企業様でカスタマイズされた単語学習などがある場合は、そちらもサポート期間終了をもってサポート対象外となります。
契約期間が終わるとどうなりますか?
管理画面における各種機能が使えなくなります。
常に契約期間は、受講生のサポート期間と同じかそれよりも長くなる仕様となっているため、契約期間の終了により受講生の学習に不都合が生じることはありません。