とにかくひとこと英語応対講座 -販売コース-
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製品概要

“現場”に求められるのは、
安全・安心につながる英語力です

『鉄道・異常時コース』は鉄道異常時に特化した適切な英語応対をスマホやタブレット、 PCで学ぶeラーニング教材です。
「台風による運休・遅延」「振替輸送の案内」「地震発生時のお客様対応」・・・
異常時における海外からのお客様対応は、鉄道業界の課題になっています。
厳選された30場面から、役立つフレーズ・単語を短期間で集中学習することで、お客様の安全・安心につながる英語応対力を身につけられます。

3週間の短期集中講座! (受講可能期間3ヶ月)

今すぐ使える!
鉄道異常時特化30場面 & 180単語

単語カテゴリ: 災害・人災・運行状況・列車の種類・移動・設備名称・駅の設備・切符関連・メディア・避難に関する語・救急設備・病状
リアルな状況設定
リアルな状況設定
実践的な英語力を養成
動画でトレーニング
動画でトレーニング
「聞く・話す」を何度も練習
厳選された応対フレーズ
厳選された応対フレーズ
丸暗記したいフレーズ集
応対バリエーション
応対バリエーション
様々な場面表現を用意
発話トレーニング
発話トレーニング
採点機能で正しく発音
リアルな状況設定
リアルな状況設定
実践的な英語力を養成
動画でトレーニング
動画でトレーニング
「聞く・話す」を何度も練習
厳選された応対フレーズ
厳選された応対フレーズ
丸暗記したいフレーズ集
応対バリエーション
応対バリエーション
様々な場面表現を用意
発話トレーニング
発話トレーニング
採点機能で正しく発音

< 学習フレーズ例 >

列車異常時

(例)遅延していることを伝える

"There is a 30-minute delay on the Chūō Line due to strong winds."

地震・誘導

(例)地震後の避難誘導

"Go this way to evacuate."

乗車券トラブル

(例)精算の案内をする

"You need to pay the remaining total."

お客様トラブル

(例)急病人に対応する

"I will take you to a place where you can rest."

鉄道・異常時コースの特長

手軽にスマホで

手軽にスマホで

いつでもどこからでも、スマホで英語学習に取り組めます。
動画でのクイズ、音声の聞き流し、発話トレーニングなど、自分の弱点に合わせて何度でも学習できます。

3週間でOK

3週間でOK

3週間、短期完成の集中コースです。 多忙な方でも1日25分程度の学習で、すぐに使える異常時英語応対を無理なく学べます。

現場駅員の声を集約

現場駅員の声を集約

本教材シリーズは、数名から1万名規模までの鉄道事業者様向け英語研修にご採用いただいており、インタビューやアンケートの実施により、駅員皆様の声を本コースに反映しています。

導入事例

ココマナ導入のニュースリリース

  • 東日本旅客鉄道(株)様[JR東日本様]

    JR東日本がインバウンド対策として「英語応対能力検定」を採用
    公認教材のeラーニング「ココマナ」とセットで導入

  • 相模鉄道(株)様

    相模鉄道がインバウンド対策として旺文社のeラーニング「ココマナ」を採用

  • 東海旅客鉄道(株)様[JR東海様]

    JR東海がインバウンド対策として「おもてなし英語応対コース【鉄道編】」を導入

仕様と料金

教材概要

環  境
PC(Windows)、タブレット、スマホ対応(iOS9.0以上、Android5.1以上、PCブラウザ 最新のGoogle Chrome)
学習期間
3週間(受講可能期間・サポート期間 3ヶ月)
修了要件
3週間のレッスン受講、修了テスト
搭載機能
動画によるフレーズ学習機能/フレーズ・単語の聞き流し機能/フレーズの発音採点機能/テスト・復習機能/受講状況の管理機能/鉄道・異常時 特設WEBページ(有料オプション)

収録コンテンツ

< 旺文社制作 鉄道異常時に特化した 30場面、180語 >

学習内容(場面)
列車異常案内/地震・誘導/乗車券トラブル/お客様トラブル
単語カテゴリ
災害・人災・運行状況・列車の種類・移動・設備名称・駅の設備・切符関連・メディア・避難に関する語・救急設備・病状

お得な価格設定

[法人向け] とにかくひとこと英語応対講座 - 鉄道・異常時コース-
基本価格
税別 6,000円 / 人 + サポート料
初期設定費用
税別 30,000円 / 社
※学習期間は最短3週間完成です。(標準学習期間3週間/受講可能期間・サポート期間3ヶ月)
※受講可能期間が過ぎると教材サポートが終了します。

お問い合わせ

旺文社 ココマナ

旺文社 デジタルサポート
ココマナ事務局

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導入事例、サービス比較・各種研修プランなど詳細な資料をご用意しております。

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